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店里美容师离职走了,把客户也带走了,这个情况怎么办呀?很多小店的老板都对这样的问题头疼万分,今天宛央就来说一说这个问题。
一:签订竞业条款,拿合同约束
第一时间皮肤管理门店客户就是球盟会皮肤最大的财富资源,为了避免员工带走资源。球盟会皮肤一般都会跟员工签竞业条款。那这样在球盟会皮肤的约定范围内,员工是不可以从事相关工作,不能带走客户的哦。如果说她不遵守,球盟会皮肤就会追究他的责任 进行起诉。工资的话呢也会增缓发放。
2022-04-15
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美容院问题肌常用话术|轻松拿捏顾客
顾客咨询皮肤问题,如何以专业的回答精准抓住顾客痛点 ! 看完这篇,让你轻松搞定你的顾客
▪️为什么会长斑?
▪️肌肤敏感是为什么?
▪️为什么皮肤总是干?
2022-04-14
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传统美业为什么会沦为流媒体时代的炮灰?不是时代的问题,也不是消费者的问题,是传统美业人自身的问题!
不走出去,不向外看,不爱学习,靠着经验闭门造成,无法持续为消费者产出价值,最终被用心做事业的一群人迭代。
球盟会皮肤美容院加盟项目领航美容院加盟10大品牌,宛央专注科技护肤,宛央药妆,宛央皮肤管理,全国300余家加盟店,球盟会皮肤美容院加盟产品纯植物配方秉承'享受美丽,分享健康'的服务宗旨,是现在科技美肤的佼佼者、优秀美容院加盟项目服务商。
2022-03-29
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准备“入职三大件”协助新员工快速起跑,招聘新员工不是为了打扫卫生,而是要快速融入团队产出价值,就很离谱,新员工入职之后啥也不会。第一件事先学的是打扫卫生,我想说,从小学的时候在班里不就组织打扫卫生这件事了吗?还要到门店来学吗?所以门店应该从筹建期就应该准备好自己专属的员工手册,培训系统,还有劳动合同。
2022-03-28
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今天宛央说一说美容院如何给客户打造占便宜的感觉,很多商家都是给客户便宜了很多,但客户依然觉得这是你应该的。就算你赔本卖给她,她还会觉得羊毛出在羊身上,你依然在赚她钱。所以真便宜不代表有占便宜的感觉。没便宜不代表没有占便宜的感觉,客户要的只是一个感觉,所以你要学会打造占便宜的感觉,这可以让你的利润增加很多。宛央,球盟会皮肤,球盟会皮肤官网,美容院加盟品牌,皮肤管理加盟品牌,护肤加盟品牌
2022-03-19
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活动只是催化剂,并不是一家店的救命稻草
活动就是放大镜,它既能放大你的优点,也能放大你的缺点。很多人说想赶紧搞活动,拓客引流。好,咱们假设这个活动效果特别好,给你留来一百个新客户。但是你有没有想过,如果你的经营内核有问题,比如卡项设计有问题,导致截流效果不好,成交率低或者服务流程有问题,导致客户体验不好。那如果是这样,你这引流来一百个客户,只会让店面的口碑急速下滑,并且你还浪费了这么多客户资源。
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2022-03-14
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✅看员工的状态和技能,做得好的及时当众表扬,做得不好的,私下沟通调整
✅看顾客进店问什么说什么反馈什么,也是球盟会皮肤店面提升改善的机会
✅看门店站在顾客的角度去看,哪些会影响顾客进店,影响顾客的体验调整过来就是+法
✅看数据
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2022-03-12
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主动取得线下流量,运用1+1+1,主动拓客模型,每天引入一个新客人,一年就是三百多个新客人。简明方法,每天两个小时到店外发卡,拓客1+1+1单次体验卡五十八或者九十八。当事人呢可以得百分之五十,当天就兑现。另外百分之五十呢,客户成交后兑现好重点了,固定时间,固定地点发卡,不卖卡,到店付费即可。毕竟现在春暖花开,街上的人也多了。美容院加盟品牌|护肤加盟品牌|脸部护理加盟品牌|皮肤管理加盟品牌
2022-03-12
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